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Politique de confidentialité

Cet espace a pour vocation de vous permettre de prendre connaissance des différents éléments en place sur notre site mais également de pouvoir configurer un ensemble d’autorisations ou de refus concernant le traitement de vos données personnelles.

De plus, conformément à la loi Informatique et Libertés et au RGPD, vous avez le droit de : demander l’accès aux données personnelles collectées vous concernant, leurs rectifications, leur effacement, la limitation du traitement ou encore le droit de vous opposer au traitement ou retirer votre consentement, et de demander la portabilité des données en vous adressant à contact@sofath.com.

RÉCLAMATIONS

Pour toute réclamation, vous pourrez contacter le Vendeur par téléphone ou par courrier aux coordonnées figurant sur votre bon de commande. Vous avez également la possibilité d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle.

 

 DISPOSITIF DE MÉDIATION DES LITIGES DE CONSOMMATION

Conformément aux articles du code de la consommation L611-1 et ss et R612-1 et ss, il est  prévu que pour tout litige de nature contractuelle portant sur l’exécution du contrat de vente/ou la prestation de services n’ayant pu être résolu dans le cadre d’une réclamation préalablement introduite auprès du service clients SOFATH France – THERMATIS Technologies, le Consommateur pourra recourir gratuitement à la médiation. Il contactera l’Association Nationale des Médiateurs (ANM) soit par courrier en écrivant au 62, rue Tiquetonne 75002 PARIS soit par e-mail en remplissant le formulaire de saisine en ligne à l’adresse suivante : www.anm-conso.com.

Responsable du traitement

 

SOFATH France – THERMATIS TECHNOLOGIES SAS

Ecrire au Responsable du traitement

50 rue Pierre Seghers

ZA de Morlon

26800 PORTES-LÈS-VALENCE

Nom du traceurDescription et fonction
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Ce service est développé hors de l’Union Européenne aux États-Unis. Il y a donc transfert des données. Nous avons vérifié leurs engagements au regard du RGPD.

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