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Nos valeurs et engagements

Depuis 1981, nous avons basé notre développement sur des valeurs fortes pour entretenir avec nos clients et nos concessionnaires des relations pérennes. Nous avons également pris des engagements en termes de qualité et de respect de l’environnement.

La fiabilité de valeurs fortes
Entreprise locale basée sur l’humain, nous nous attachons à entretenir 4 valeurs essentielles auprès de nos clients et de nos concessionnaires.
  • La confiance au sein de notre réseau et auprès de nos clients satisfaits de bénéficier d’un accompagnement personnalisé et réactif, de l’avant-vente à l’entretien des solutions Sofath
  • Le respect qui nous pousse à mettre en œuvre la stratégie de développement la plus pertinente et durable pour nos salariés, nos partenaires et nos clients
  • L’écoute de nos clients, pour répondre au mieux à leurs besoins, s’adapter à leurs contraintes et leur proposer les meilleures solutions, efficaces et pérennes
  • La convivialité et le plaisir de travailler ensemble, qui se répercute sur un très bon relationnel client
La confiance d’une politique qualité très exigeante
Depuis notre création, nous nous sommes engagés dans une politique de qualité globale.
  • La certification NF PAC de nos produits qui atteste du respect des exigences fixées par Eurovent CERTITA. Certifications en termes de coefficients de performance (COP), de puissance thermique et de niveau de puissance acoustique des pompes à chaleur.
  • La labellisation de notre outil de production NF PAC, qui prouve l’efficacité des moyens de production à partir des exigences de la norme NF EN ISO 9001.
  • La qualification de nos concessionnaires-installateurs RGE – Reconnu Garant de l’Environnement, qui reconnait nos installateurs comme experts respectant toutes les bonnes pratiques pour l’installation de pompes à chaleur et permet à nos clients de bénéficier d’aides financières liées aux énergies renouvelables lorsque la règlementation le permet.
L’exigence d’un engagement environnemental fort
Au-delà de notre engagement écologique lié à notre activité : proposer des solutions géothermiques et aérothermiques permettant de réduire la consommation d’énergie, nous nous engageons à minimiser le bilan carbone lié à la production de nos solutions.
  • La certification de notre site de production ISO 9001 et ISO 14001 à travers un système de management de la « Qualité Sécurité Environnement » : politique d’amélioration continue, innovation, prévention des pollutions liées à la production…
  • L’utilisation de fluide de plus en plus respectueux de l’environnement sur les pompes à chaleur.
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