Les garanties SOFATH

La garantie 2 ans

Le matériel est garanti 2 ans à compter de la réception de l’installation : pièces, main d’œuvre et déplacement compris.

Il est précisé que les pièces de rechanges nécessaires à l’utilisation d’un produit déterminé seront disponibles pendant une durée de dix années à compter de la date de publication du dernier catalogue sur lequel figure le produit.

L’extension de garantie à 5 ans

Toute installation mise en service depuis le 1er juin 2017 peut bénéficier d’une extension de garantie jusqu’à 5 ans.

Cette garantie de 5 ans est conditionnée au respect des conditions ci-dessous :

  • Mise en Service réalisée par un concessionnaire SOFATH.
  • Dans les 30 jours suivant la mise en service de votre installation :
    - inscription auprès du Service Relation Clients au
    - souscription d’un contrat d’entretien auprès du concessionnaire installateur.

Pour bénéficier de cette garantie de 5 ans, cliquez sur je m’inscris.

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Garantie des pièces de rechange en dehors de la période de garantie commerciale

Les pièces détachées demeurent soumises à la garantie légale de conformité prévue aux articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation, d’une durée de vingt-quatre mois à compter de la délivrance du produit, et à la garantie relative aux défauts de la chose vendue prévue aux articles 1641 et suivants du Code civil.

Seule la pièce détachée défectueuse (et non l’installation comprenant la pièce défectueuse) est couverte par ces garanties légales.